解約までの流れとお手続きについて
回線契約の解約については、各種お手続きページの【解約申請】フォームよりお手続きいただく必要がございます。
詳しい解約までの流れは、下記をご確認ください。
解約までの流れ(イメージ)
- 【解約申請】フォームより、ご解約のご申請をお願いいたします。
*登録情報に相違がある場合、お手続きができない可能性がございます。 - 申請後、弊社にてお客様情報を確認させていただき、お客様のご解約の処理をいたします。
ご解約日について
システム〆日の都合上、解約受付は毎月25日までとなっており、解約月はご連絡いただいた当月となります。
26日以降にご申請をいただいた場合は翌月解約となります。
ご連絡日 | ご解約月 |
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25日まで | 当月 |
26日以降 | 翌月 |