解約までの流れとお手続きについて

回線契約の解約については、各種お手続きページの【解約申請】フォームよりお手続きいただく必要がございます。
詳しい解約までの流れは、下記をご確認ください。

解約までの流れ(イメージ)

  1. 【解約申請】フォームより、ご解約のご申請をお願いいたします。
    *登録情報に相違がある場合、お手続きができない可能性がございます。
  2. 申請後、弊社にてお客様情報を確認させていただき、お客様のご解約の処理をいたします。

ご解約日について

システム〆日の都合上、解約受付は毎月25日までとなっており、解約月はご連絡いただいた当月となります。
26日以降にご申請をいただいた場合は翌月解約となります。

ご連絡日ご解約月
25日まで当月
26日以降翌月