キャンセル・解約手続きについて

ヒカルWiFiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご解約・キャンセルを検討されている方に、ぜひお読みいただきたい項目をご用意いたしました。
ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。ご解約を検討された理由が以下に当てはまる場合はお手続きの前にぜひ、ご確認ください。

ご解約後に起こること

ご解約月によっては、解約後も端末代金が引き続き発生いたします。

※無制限プランの場合、
ご契約開始から36ヵ月未満でご解約の場合、770円×残り月分の端末分割代金が引き続き発生いたします。

各種特典、キャンペーンが受けられなくなります。

各種特典、キャンペーン中にご契約をいただいたお客様について、
解約後の各種特典キャンペーンの適用はいたしかねますので予めご了承ください。

オプションサービスがご利用できなくなります。

各種オプションサービスをご利用中のお客様は、ご解約されますと全てのサービスがご利用できなくなります。また、オプションサービスのみのご契約はできかねますので予めご了承ください。

※各種オプションサービスの詳細はこちらをご覧ください。

初期契約解除を希望の場合

契約書面を受領した日から起算して8日以内に、当社指定の方法で
申請していただくことで契約解除を行うことが出来ます。
初期契約解除を希望の場合は詳細をご確認のうえ、ご連絡ください。

※初期契約解除の詳細はこちらをご覧ください。