端末が届いたが、思っていたよりも速度が遅い。
弊社サービスはベストエフォート型サービスで提供しております。
お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
下記の操作で改善する場合がございますのでお試しください。
・機器本体を窓付近や高い位置に置いて頂くことで電波が入りやすくなる場合がございます。
・端末の再起動や初期化(リセット)する。
・5GHz帯を利用する。(無制限プラン端末のみ)
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お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
下記の操作で改善する場合がございますのでお試しください。
・機器本体を窓付近や高い位置に置いて頂くことで電波が入りやすくなる場合がございます。
・端末の再起動や初期化(リセット)する。
・5GHz帯を利用する。(無制限プラン端末のみ)