20GB/50GBプランはレンタルプランの為、ご解約後、
解約月の翌月7日までに弊社に到着するよう、端末一式のご返却が必要です。
※無制限プランは返却不要です。

＜返却物＞
・ご契約端末
・個装箱
・取扱説明書

＜返却方法＞
ヤマト運輸の「デジタル返品・発送サービス」でのご返却となります。
解約申請とは別に返却のご申請が別途必要となります。
下記URLよりご申請お願いいたします。
https://www.return-portal.co.jp/HIKARUWIFI

※1　返却申請フォームの返品理由には「【解約】端末返却」をお選びください。
※2　返却申請フォームの荷扱いには「精密機械」をお選びください。
※3　期限内に返却がなかった場合や、端末に故障・破損がある場合、不足品がある場合は、 機器損害金最大10,000円（不課税）が発生いたします。
※4　返却に要する費用は当社負担となります。着払いにてご発送ください。
※5　デジタル返品・発送サービスのご不明点につきましては下記よりご確認ください。
　　 https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/817