WiMAXのセキュリティを変更することで、改善される場合がございます。
下記の操作で変更が可能です。

■Speed Wi-Fi 5G X12
クイック設定Webにログインし、【Wi-Fi設定】を選択いただき、ご利用されている周波数帯の【暗号化モード】を、 ご利用されたいセキュリティにご選択ください。
クイック設定Webへのログイン方法はこちら

■Speed Wi-Fi HOME 5G L13
Web設定ツールにログインし、【Wi-Fi設定】を選択いただき、ご利用されている周波数帯の【認証方式】を、
ご利用されたいセキュリティにご選択ください。
HOME設定ツールへのログイン方法はこちら